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地址 : 上海市松江区车墩镇北松公路6955号D栋
一、产品质量承诺书
本公司专业生产风机、风阀、风口、风管等系列暖通设备产品,主要产品已经通过国家有关部门检验合格(见检验报告)。
本公司承诺:凡属本公司生产的任意一款产品,检验中心检验的样品与平时常规使用的大批产品(包括仓库库存产品),没有丝毫区别。
所有产品在使用过程中,因本身质量原因无法正常使用,本公司愿意承担因此引起的责任。
特此承诺!
二、售后服务承诺书
(1)服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
(2)服务目标:用最好的服务质量赢得用户满意。
产品销售到哪里;服务跟踪到哪里!
(3)服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,厂方在接到通知后,维修人员保证在24小时内达到现场。
4、服务原则:产品保修期为一年(特别议定除外);工程项目质保期一年(从工程验收合格之日起,特别议定除外);在保修期内我方将免费维护、维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由客户方人为因素造成的设备损坏,我方维修或提供的配件均按成本价计算。凡购买我公司产品的客户,我们将定期进行回访和调查用户使用情况;向客户提供终身维修、维护。
特此承诺!